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郑州着力提高基层社会治理能力
来源:人民网-人民日报 / 作者:王乐文 方 敏 / 阅读:0

  2019年9月,习近平总书记在河南考察时强调:“要加强社会治安综合治理,提高基层社会治理能力,为人民群众创造安居乐业的社会环境。”

  深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,河南省郑州市以党建引领网格化治理,以智慧城市建设为支撑,探索创新“一格管全面、一屏观全域、一网统全局、一线通上下、一键全处理”的治理模式,着力提高基层社会治理能力。

  按照“地域全覆盖、人员全覆盖、事务全覆盖、组织全覆盖”的原则,郑州在全市划分了一级网格、二级网格、三级网格、专属网格和微网格,大力推进党建引领网格化治理工作。

  “网格不只要有形覆盖,更要有效覆盖。我们推进搭建‘党组织+社会组织+群众自组织’的架构,全市3.7万个党组织、1.34万个社会组织和2.1万个群众自组织充分发挥作用。郑州共有老党员、社工等22.1万名网格员日常进村入户,现场解决问题。”郑州市委副书记、政法委书记吕挺琳介绍。

  着力实现“一线通上下、一键全处理”,郑州坚持“市域一体、直达网格”,建立市、县、乡、村贯通的线上四级平台,并形成“问题自动发现、任务智能分派、信息直达基层、结果跟踪反馈”的智慧化工作闭环,确保对各类事项快速反应、高效解决。

  前不久,林山寨街道光合社区一幢房屋顶上存在违建行为,有居民将该情况反映至郑州市建设的城市综合运营平台“郑好拍”。系统接单后,即刻智能派单至城市管理局、街道办。在多方力量调解下,违建被拆除,矛盾被及时化解。

  群众随手报诉求、网格限时解难题。郑州的“网格化管理”有了“数字化治理”的支撑,形成了“线上线下联动、及时解决问题”的处置机制,基本实现“小事不出网格、大事全网联动”。

  截至2024年4月,郑州各级城运平台累计处置各类事件429.7万件,百姓烦心事得到解决、风险隐患消除在萌芽阶段。

  当前,郑州加快推进政务网、视联网、物联网和基层治理网“四网融合”,完善二维高清网格电子图、智慧哨兵系统,借助人工智能算法,实现数据实时抓取、异常自动判断、预警有效应对,全面掌控和处置市域内各类事项。

  演出即将开始,但大雨突至,体育馆外还有很多等待入场的观众。在郑州市中央文化区专属网格指挥调度中心,网格长武学德收到系统预警后,立即协调安保公司增设安检通道、增加安保人员,大幅提高入场效率。同时,紧急协调推迟演出时间,并调度无人机广播向观众喊话……观众全部安全有序入场。

  “我们不断加强社会治理,推动郑州经济持续向好。2023年,全市完成地区生产总值1.36万亿元,同比增长7.4%,规上工业增加值同比增长12.8%。2024年一季度,地区生产总值同比增长6.2%,规上工业增加值同比增长15%。”河南省委常委、郑州市委书记安伟表示,“下一步,郑州将提升特大城市党建引领网格化治理实践水平,加快向市域社会治理现代化迈进。”

  《 人民日报 》( 2024年06月09日 04 版)


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